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News d'assurance
 

La CPT offre dès 2013 une protection des données certifiée à ses clients

28.12.2012, Une année plus tôt que prescrit par la loi, la CPT a mis en place un service de réception des données certifié et, en plus, a fait certifier les processus centraux du règlement des sinistres avec les labels de qualité de protection des données GoodPriv@cy et VDSZ:2008.

A partir de 2014 au plus tard, les indications administratives et médicales dans le secteur 
stationnaire doivent être transmises par les hôpitaux, au moment de la facturation (selon les 
DRG), à un service de réception des données certifié et mis en place par l'assureur. La CPT 
crée un tel service de réception des données, surveillé par le Préposé fédéral à la protection 
des données et à la transparence, déjà dès l’année 2013. Afin que ce service satisfasse aux 
exigences rigoureuses en matière de protection des données, la CPT a fait certifier cette 
interface par l’Association suisse pour systèmes de qualité et de management (SQS).

Protection des données certifiée aussi dans les processus clés de la gestion des 
sinistres

Outre la certification du service de réception des données, prescrite par la loi, la CPT a 
soumis en plus les processus clés de la gestion des sinistres, c.-à-d. les décomptes de 
prestations, à une certification en matière de protection des données. Ainsi, les processus 
pour le traitement des factures hospitalières selon les DRG (Diagnosis Related Groups ou 
système des forfaits par cas) et le service de médecin-conseil, les processus de la garantie 
de prise en charge et l’examen du risque ont été contrôlés selon les exigences de qualité 
rigoureuses des labels de qualité de protection des données GoodPriv@cy et VDSZ:2008.

Des processus online sécurisés protègent les données des clients

Depuis des années, la CPT poursuit une stratégie online résolue. Plus de 50% de ses 
clientes et clients liquident leurs affaires sur la plate-forme online de la CPT. Grâce aux 
processus certifiés et au service de réception des données certifié, ces clients profitent dès 
2013 d’une protection accrue de leurs données de santé.

Contact pour les médias:	
Carmen Iseli, porte-parole de la CPT 
Tél. 058 310 92 14
e-mail:kommunikation@kpt.ch